Cosa postare su Facebook se si vendono cialde per il caffè?

By | 11 ottobre 2016

come promuovere la propria attività su facebook

Come promuovere la propria attività su Facebook quando vendi cialde per il caffè.

Salve a tutti, ho un amico che ha un e-commerce di capsule di caffè; io gli ho proposto di postare ogni giorno qualcosa e di creare contenuti ma da ciò che vedo non ha nessun riscontro.
Cosa potrebbe creare per avere più interazioni?
Lui pubblica foto di caffè che si prende su photolia e scrive qualche piccola frase, alternando a qualche GIF :)
grazie a tutti per l’ aiuto

Questa la domanda pubblicata da Federico in un gruppo su Facebook.

Quella di seguito la mia risposta per capire come promuovere la propria attività su Facebook.

Ho guardato la pagina e il sito del tuo amico, e da quel pochissimo che ho potuto vedere, mi sono fatto quest’idea:

1) Il tipo di comunicazione che fa adesso sinceramente non mi pare il massimo.

In pratica si limita a dire “Buongiorno…” mettendo poi foto o GIF del caffè, intervallando questi post con qualche offerta.

Eccezion fatta per qualche piccola variante, il “piano editoriale” è più o meno questo.
Ma mettendosi nei panni dei suoi clienti, questo tipo di comunicazione serve?

Su due piedi direi di no. Dovrebbe produrre contenuti più utili alla sua clientela, della quale non conosco le abitudini.

I suoi clienti possono essere interessati a scoprire nuovi gusti disponibili?
Si possono suggerire “ricette” e modi inusuali di bere quel caffè?

Non lo so, non sono un consumatore di cialde…queste informazioni le conosce sicuramente
meglio il tuo amico. Il concetto è però di trovare il modo di fornire contenuti che ai suoi clienti servano
e piacciano.


2) Siamo sicuri che Facebook sia lo strumento adatto a lui?

Ripeto e sottolineo che non conosco bene il caso e che quanto sto dicendo
si basa su un’occhiata veloce…detto questo, siamo sicuri che al tuo amico sia
utile stare su Facebook?

E’ la cosa migliore da fare per lui focalizzare risorse su questo mezzo?

Se, come suppongo, vende un prodotto indifferenziato e di consumo,
come promuovere la propria attività su Facebook? E soprattutto ne ha le risorse?

Ovvero, se ci deve perdere 1 o 2 ore al giorno, non sarà forse più utile
che produca contenuti che (ad esempio) presentino meglio i suoi prodotti
puntando ad aumentare la visibilità organica su Google per gli utenti che cercano quei prodotti?


3) NON copiare La Capsuleria Allegri.

Un altro utente t’ha consigliato di prendere spunto da “La Capsuleria Allegri Caffè”. Io NON SONO AFFATTO D’ACCORDO.

In linea generale, copiare quello che fa un altro, spesso porta ad ignorare quello che c’è stato prima di quell’azione, rendendo inefficace il tentativo.

Nello specifico inoltre è sicuramente una cosa che il tuo amico NON può fare.
La Capsuleria Allegri ha due grosse differenze rispetto al tuo amico:

  • Vende SOLO un prodotto col suo Brand,
  • Ha una 12 negozi fisici, all’interno dei quali tenta di attirare gli utenti.

Ho guardato solo gli ultimi post della loro pagina, e in tutti invitano gli utenti ad andare a trovarli in negozio. Usano il web per portare la gente fuori dal web.

Per questo motivo evidente, non possono essere presi d’ispirazione per il tuo amico.


4) E’ un business su cui si può fare web marketing? Non ne sono convinto al 100%.

Se il tuo amico mi chiamasse oggi pomeriggio per comprare da me un qualsiasi servizio,
sicuramente lo rifiuterei, non potendolo aiutare.

Non mi permetto di giudicare l’operato di nessuno, ci mancherebbe, ne faccio una questione tecnica.
Da quel poco che ho visto (quindi potrei sbagliarmi e ti prego di segnalarmi eventuali miei errori),
il tuo amico vende prodotti indifferenziati con un servizio indifferenziato.

Non sono proprio gli ingredienti per un successo.
Inoltre ho incollato su Google il nome dei primi due prodotti che ho trovato nel suo sito, e i risultati avuti erano di siti che si presentano come molto più “grossi” che hanno lo stesso
prodotto ad un costo MINORE.

Se questa situazione fosse diffusa a tanti suoi prodotti, allora forse in una situazione simile non ci possono essere ricette miracolose per fargli esplodere le vendite.

Spero d’esserti stato in qualche modo d’aiuto,
ciao.

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